近日,光大永明人寿围绕“清朗金融网络 守护安心消费”活动口号,正式启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。公司成立由董事长张晨松任组长的“两级保障”工作组,制定并下发活动方案,明确工作开展要求,以更高标准、更实举措推进金融教育工作。
公司党委委员、副总经理陆卫东在启动会上表示,金融消费者权益保护是金融工作政治性、人民性的集中体现,是维护金融秩序、防范化解金融风险的重要基础。2026年是“十五五”规划谋篇布局之年,是将金融改革向纵深推进的关键之年。公司上下要深刻把握金融工作的政治方向,坚守人民立场,聚焦民生关切,一方面积极宣传数字金融服务民生成果,以科技赋能提升金融适老化水平,精准对接新就业群体保障需求;另一方面针对非法代理退保、金融网络乱象加强风险提示,帮助消费者筑牢财产安全防线。
活动期间,光大永明人寿通过官网、微信公众号等自媒体平台,以及各分公司营业网点、客户服务柜面等渠道,发布活动海报、标语和标识,营造浓厚的教育宣传氛围。公司还推广发布金融教育宣传竞赛入围的优秀推文作品,通过创新思维拓展宣传形式,以更生动、更接地气的方式传递金融知识。
在数字赋能方面,公司集中展示运用大数据、人工智能等技术手段深入开展为民办实事的实绩实效,包括提高金融适老化服务水平,针对“两司两员”等新就业群体加强金融服务和知识普及,积极打击代理退保理赔产业链等。同时,针对非法代理退保理赔、过度索取个人信息、无资质引流、高收益承诺等金融网络乱象,通过短视频、动漫等群众喜闻乐见的形式揭示风险危害,帮助群众防范相关风险侵害。
光大永明人寿还开展了“消保护航315 温暖同行365——运营消保经理说”专题活动,展示优秀分公司金融服务亮点,以运营消保经理视角讲述一线金融服务故事,用真实案例传递保险温度。各分公司组建“流动宣讲团”,重点关注“一老一少一新”“两司两员”等重点群体,结合开学季开展金融教育宣传活动,拓宽宣传渠道。
公司还向员工及合作机构开展“保险行业消保自律公约”专题培训,介绍注重个人信息保护、严禁销售误导的重要意义,凝聚守规则、拒乱象、防风险的行业共识,全面提升干部员工的自律自觉及消保水平。
光大永明人寿将以此次活动为契机,深入践行金融工作的政治性、人民性,用足用好各类教育渠道和资源,将教育宣传与消费者日常生活场景紧密结合,切实保障金融消费者合法权益,为营造清朗金融网络、守护群众安心消费贡献力量。
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